HANSEN INTERIOR

"Annulation du contrat pour inexécution (article 1217 du Code civil) Madame, Malgré nos nombreuses demandes de contacts nous n’avons, à ce jour, toujours pas obtenu de votre part les études de projet prévues par le devis n°00-093 du 15/05/2021. Estimant que par votre silence et l’absence de prestation, vous avez compromis notre projet entrainant un retard d’une année, notre confiance est définitivement rompue. Nous demandons donc l’annulation du contrat et le remboursement sans délai des frais engagés soit la somme de 3383,00 €. Si la somme de 3383,00 € n’est pas créditée sur notre compte au plus tard à la date du 04/03/2022, nous entamerons une procédure auprès du Tribunal de proximité avec demande d'indemnités compensatoires sans possibilité d’entente amiable. Veuillez recevoir, Madame, l’expression de notre considération distinguée."

"Nous avons eu un bon contact avec Chloé Hansen en juillet 2020 et avons signé pour un accompagnement sur des travaux de rénovation/extension ( à l'époque, l'agence s'appelait CH interior) Pour diverses raisons, le travail n'a pu être réalisé dans les trois mois convenus, mais, compréhensifs face à ses arguments (période Covid) nous avons attendu janvier 2021 pour des premiers plans. Après qqs échanges, Chloé Hansen nous a présenté une nouvelle mouture, qu'elle devait nous envoyer le soir même après avoir rectifié qqs points suite aux discussions. Nous avons convenu d'une réunion avec des artisans pour l'établissement de devis ... Et nous avons versé un deuxième chèque, pour l'arranger dans une situation qu'elle nous présentait comme difficile (information confortée par ailleurs). Une visite pour caler le choix des sols et puis... plus rien. Chloé Hansen est partie s'installer à Saint Malo en empochant les chèques et sans avoir réalisé le travail pour lequel le contrat avait été signé. Je ne pensais pas qu'un professionnel, expert chez M6 pouvait se comporter ainsi, tirer un trait sur ses engagements, et aller ouvrir une agence ailleurs ! L'histoire n'est pas finie ( attention si vous vous engagez avec cette personne !)"