Lancelin et Fils

"Il est fort dommage que Sylvie DESGUE architecte d intérieur ait quitte cet établissement . tous les projets notamment les cuisines étaient réalises par Sylvie . Mr Lancelin se targue d être architecte ( faux aucune formation ) et quand il a un projet ce sont ses stagiaires qui dessinent ( ma bibliothèque par ex ) aucun suivi de chantier car mr Lancelin ne fait pas l effort de venir le samedi matin à Caen ( j habite paris ) seuls les artisans sont venus . j ai fait faire dressing : cuisine à Caen . à paris. grâce à SYLVIE DESGUE .... voila la réalité ...."

"Entreprise sérieuse qui vous accompagne dans votre projet du début à la fin afin qu’il n’y ait pas de surprise. Le projet est travaillé en amont avec l’équipe, quelques rendez-vous nécessaires puis un planning est ajusté au mieux et respecté. Le résultat est impeccable, le travail est de qualité, les meubles d’une qualité remarquable. Merci à l’équipe Lancelin pour les travaux réalisés."

"Nous avons fait appel à l’entreprise Lancelin et fils pour un meuble bibliothèque/TV. Bien nous en a pris. Les propositions des différents modèles possibles selon nos attentes, le choix des matériaux et des couleurs, tout s’est déroulé avec beaucoup de professionnalisme. A cela s’ajoutent des suggestions pertinentes qui nous permettent aujourd’hui d’avoir un meuble sobre, fonctionnel et élégant. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé et ne pouvons que recommander cette entreprise."

"Parce que je ne peux pas mettre 0. Sylvia n'a pas l'air motivée à trouver des clients et travailler. Rendez vous reporté puis annulé. Ne peut pas me replacer un nouveau rendez vous et préfère me dire qu'on en reste là. Excusez moi Sylvia d'avoir d'autres rendez vous avec des cuisinistes qui, eux, les respectent."

"Mis en concurrence avec 2 autres agenceurs, Kevin Lancelin a su faire une proposition originale, esthétique et dans le respect du budget défini. Créatif et pragmatique, il a produit 2 visuels clairs et sans chichis. Lors de la présentation des projets, il nous a aussi « fait valoir » l’expertise de son poseur, Florent. Plutôt séduit par l’ensemble, nous avons choisi les projets de Lancelin & fils. Ce n’était que le début… Florent est jeune et bien élevé, Un coté gendre idéal qui passe bien 😊. Il a fait preuve d'un soin exceptionnel dans l'exécution des travaux, en portant une attention particulière aux moindres détails. Le talent n’attend pas le nombre des années. Super menuisier, super boulot, merci Florent. Enfin, la communication a été fluide tout au long du projet. L'équipe s'est montrée à l'écoute de nos besoins. La réactivité dans les échanges et le suivi comptable et méthodique d’Aurore ont permis de faciliter le déroulement des travaux. Merci l’équipe Lancelin’s et à bientôt pour d’autres projets !"

"Je suis ravie du résultat des travaux réalisés par LANCELIN et FILS en Aout 2024 . Tout est impeccable, je conseille vivement cette entreprise très sérieuse. Je souhaite à toute l'équipe une très bonne continuation M. POINTEAU"

"Sylvia est très réactive quand il s'agit de vendre une cuisine et d'en assurer l'installation; par contre, si vous avez un problème de fonctionnement ultérieurement, (en ce qui me concerne, une importante fuite d'eau consécutive à la pose de la cuisine), elle est aux abonnés absents après vous avoir expliqué qu'elle n'est pas maître d'oeuvre; c'est dommage."

"Très professionnel. De très bons conseils pour optimiser vos espaces. Délais respectés."

"Je recommande à 100% cette entreprise à taille humaine fort professionnelle et sympathique.. Tout à été parfait pour l élaboration de notre dressing..ainsi que le suivi client"

"Nous avons fait appel à l’entreprise Lancelin pour réaliser le coffrage de notre entrée. Professionnalisme, efficacité et gentillesse sont au rendez-vous. Merci beaucoup pour votre travail. Manon Fayet & Sergei Antipov"

"Travail soigné et sérieux, nous sommes très contents de nos placards sur-mesures (sous escalier et sous pente), accueil chaleureux, Aurore vous répond au téléphone avec douceur et gentillesse. En regardant les sites de l'entreprise, je ne pensais pas que les placards seraient accessibles financièrement pour nous, donc ne pas hésiter à demander un devis à Monsieur Lancelin qui prendra le temps de répondre à vos questions."

"Le contact et la communication ont été faciles avec l'entreprise dont nous avions visité le site au préalable sont intervenus avec compétence, à l'écoute de nos besoins dans des délais et un tarif raisonnables. La visualisation de différentes études du meuble en 3D sur ordinateur nous a aidés à nous projeter et à affiner nos critères. Nous souhaitions un meuble à la fois esthétique et polyvalent en terme de pratique pour occuper un espace de 300x250x59. Au final, c'est un beau meuble déstructuré aux couleurs neutres qui se fond harmonieusement dans un salon/salle à manger avec des meubles foncés de style classique: il lui confère une belle touche de clarté et de modernité. Les niches de couleurs aèrent l'ensemble qui offre beaucoup de rangement, surtout dans la partie inférieure. Au final, nous sommes ravis du résultat et nous n'hésiterons pas à faire de nouveau confiance à cette entreprise pour tout projet d'agencement, quelle que soit la pièce de la maison."

"Monsieur Lancelin avait déjà réalisé la bibliothèque de notre salon et le résultat a été au delà de nos espérances en terme d’originalité de conception du meuble , d’installation et de rendu final. Nous étions tellement satisfaits que nous lui avons demandé de réaliser un meuble TV également dans notre salon. Bien que sobre, le meuble est très élégant et se marie parfaitement avec la bibliothèque (les deux sont en fénix noir mat) au sein de notre salon. Un grand merci à Monsieur Lancelin pour ses idées et ses conseils ainsi qu’à ses équipes pour l’accueil, le suivi et l’installation. Nous avions installé notre cuisine avant de connaître Monsieur Lancelin et nous le regrettons car il nous a montré de superbes réalisations…pour un prix proche de celui de notre cuisiniste et nettement plus belles !"

"L'entreprise lancelin a tout à fait su optimiser l'espace d'un couloir (place perdue) en y intégrant un placard chic, élégant et agrémenter une entrée quasi inexistante. Une grande créativité, une belle écoute du client et une excellente analyse du besoin ont donné un résultat qui a dépassé mes attentes. Le travail est soigné et efficace. Je recommande chaleureusement."

"Prestation de qualité, autant dans la conception que la réalisation. A recommander"

"J'ai sollicité Lancelin&fils pour la réalisation d'une cuisine sur mesure. Je suis très content de l'agencement proposé par Sylvia et de l'organisation/suivi des travaux. Résultat plus que satisfaisant pour le budget imposé. Je recommande cette entreprise."

"Nous avons exposé notre souhait d'une bibliothèque minimaliste à M. LANCELIN en le laissant libre de la couleur et du modèle. Il nous a présenté un très beau projet en fénix auquel nous avons apporté une ou deux modifications tout en restant dans l'esprit initial du concepteur du projet. La réalisation et l'installation (dans les délais, suffisamment rare pour être souligné !) a été au delà de nos espérances. Un grand bravo et un grand merci à M. LANCELIN et ses équipes."

"Réalisation d’une bibliothèque sur mesure. Résultat conforme à nos attentes. Planning et délai respectés. Merci à toute l’équipe pour la prise en compte de nos remarques pendant sa conception et son professionnalisme lors de sa mise en œuvre."

"Très contente du travail effectué lors de la rénovation de mon appartement et une étoile particulière pour AURORE EMMANUELLE et FLORAN merci beaucoup"

"Écoute, conseils, suivi, réalisation. Tout est fait avec professionnalisme et gentillesse et le tout dans des délais respectés. Bref je recommande vivement l’entreprise LANCELIN et fils."

"Nous avons contacté l’entreprise Lancelin&fils pour la réalisation de notre meuble Tv sur mesure. Nos attentes sont parfaitement réalisées avec un suivi tout au long du projet. Je recommande donc cette entreprise."

"De la conception à la réalisation, une écoute, un savoir faire, un professionnalisme hors pair! Je recommande vivement et en profite pour remercier toutes les équipes qui sont intervenues!"

"Nous sommes satisfaits de l'entreprise Lancelin & Fils tant dans le sérieux du suivi des travaux que de la réactivité de Florent en charge de la conduite des différents corps de métiers. Merci à Kévin et son équipe ainsi qu'aux artisans qui ont participés à l'embellissement de notre maison. Enfin, un grand merci à Sylvia pour ses conseils et son expertise dans la rénovation et le réaménagement de notre cuisine. Définitivement notre pièce à vivre préférée !"

"Nous avons contacté Mr Lancelin pour l’élaboration de deux projets : espace bureau et espace séjour/salon et sommes ravis du résultat Nous vous recommandons vivement l’entreprise Lancelin pour son professionnalisme et nous remercions toute l’équipe"

"Grâce à leur expérience, Lancelin & fils a réussi à concrétiser tous nos choix bien au-delà de nos espérances. Travail de très grande qualité, équipe motivée et harmonieuse."

"Entreprise très professionnelle et réactive. Monsieur Lancelin et le reste de son équipe ont su nous écouter et nous conseiller habilement pour préciser et faire prendre vie à notre idée. Ils ont su se montrer présents tout au long de notre projet d'ameublement. Le rendu final de notre bibliothèque est conforme au projet souhaité et a pu se faire dans les temps prévus. Nous en sommes très satisfaits et nous recommandons chaudement !"

"Cette entreprise m'a accompagné dans l’aménagement d'un appartement neuf: Placard, bibliothèque espace bureau etc... Mon projet a été très bien compris, élaboré et réalisé par une équipe de professionnel rigoureux et soigneux. Une entreprise ou règne un esprit d’équipe. Monsieur Lancelin c'est le patron, il conçoit et réalise les plans. La pose c'est Florent, un professionnel qui saura vous écouter et vous conseiller. La coordination c'est Aurore, elle gère la planification, la facturation et la coordination l'ensemble des acteurs. Vous ne resterai jamais sans réponse quelque soit votre question, pas de zone d'ombre. Je suis très satisfait et l'appartement a été valorisé, c'est évident. Vous pouvez faire appel à eux en toute confiance et en toute sérénité."

"Nous avons commandé une bibliothèque sur mesure chez Lancelin et fils dont nous sommes très contents. Nous avons apprécié le déplacement à notre domicile pour réaliser le devis, les différents projets proposés, les conseils de M. Lancelin, et le professionnalisme des différents intervenants. Le résultat est très classe !"

"Très mauvaise expérience. Attention les devis sont payants. J'ai été grossièrement mise devant le fait accompli quand je suis venue sur place pour que l'on me montre une ébauche de projet... A fuir ; les autres entreprises d'architecture d'intérieur à Caen ne font pas payer ces prestations... On sent bien plus le sens du commerce que du service."

"fuyez à tout prix cet établissement si vous le pouvez nous avons du trouver nous même les artisans, et il nous ont fait une offre à 5000 euros pour une chape de béton car leur artisan était pas habilité à la faire !! Nous avons du payer un de leurs plombiers pour le SAV d'une sdb NEUVE ou il n y avait pas d'eau chaude !"

"M Lancelin nous a proposé une nouvelle salle de bain agrandie avec une douche à l italienne. Plusieurs corps de métier sont intervenus avec des équipes efficaces et méticuleuses. Nous avons maintenant une salle de bain fonctionnelle et très agréable. Nous sommes très contents."

"FUYEZ ! Nous avons fait réalisé un sol en «béton ciré » par la société Lancelin il y a un an. Au bout d’un mois une fissure est apparue. Nous les avons contacté, il leur a fallu plusieurs semaines pour daigner se déplacer, sans trouver de réponses, ni proposer une solution. Puis de nombreuses autres fissures sont apparues ( une cinquantaine sur une surface de 13m2). Nous les avons recontactés a de nombreuses reprises, par mail, par appel téléphonique, en nous déplaçant... Ils ne nous ont proposé aucune solution ou réparation. En plus de fissurer, le sol se soulevait au niveau des fissures (parfois jusqu’à une pente de 6 degrés). Il a fallu que nous faisions appel à notre protection juridique, qui a fait venir un expert et qui a confirmé qu’il s’agissait bien de la faute de la société Lancelin. Nous avons été remboursés par leur assurance au bout d’un an de procédures. Ne gâchez pas votre temps et votre argent, FUYEZ ! - Pour répondre à votre commentaire et à votre courrier d'avocat, c'est bien nous qui sommes à l'origine de la demande d'expertise en ayant ouvert un dossier de sinistre auprès de notre protection juridique, après avoir fait venir un huissier afin de procéder à un constat. Si vous aviez été aussi réactifs que vous le laissez croire, nous n'aurions pas eu à faire venir un huissier et débourser 300e afin de procéder à un constat et à appeler notre protection juridique. La proposition de remboursement de votre assurance que nous avons acceptée, nous a été envoyée le 14 septembre 2020, donc quasiment un an après l'apparition du sinistre. La 1e proposition ne couvrait pas la totalité du montant des réparations. Nous sommes bien conscients que des erreurs et des malfaçons peuvent se produire lors de travaux, mais ce qui est aussi important que le résultat, c'est aussi la gestion des problèmes. ce n’est pas la politique de notre entreprise de ne pas accompagner nos clients dans les bons comme dans les mauvais moments et de ne pas reconnaître notre responsabilité A aucun moment vous n'avez reconnu votre responsabilité. Quand vous êtes venus au mois de novembre 2019, et la seule fois d'ailleurs...Votre réaction a été de demander comment je lavais le sol (je vous propose de regarder à nouveau les photos, d'observer les fissures et de réfléchir à vos propos) ou de chercher à l'extérieur de notre maison si elle avait bouger, de parler d'un dégât des eaux... Alors qu'il était plus qu'évident depuis le début que la chape avait mal été réalisée, d'autant plus qu'une fissure rectiligne de 3m de long se trouvait à l'endroit précis d'une ancienne cloison... Les réponses que nous avons eues de votre part 2 mois après l'expertise ont été nous revenons vers vous prochainement et nous comprenons votre situation. Nous ne cautionnons pas la colère Devons-nous nous excuser d'être en colère de devoir refaire 1 an après la quasi totalité de notre sol (90m2), d'avoir du nous démener pour trouver des professionnels qui acceptent de casser et refaire le sol, et d'avoir vécu au milieu de fissures et de plaques qui se levaient et craquaient sous nos pieds et ceux de nos invités. Nous avons employés le terme d'arnaque dans le sens ou dans le contrat il était indiqué que vous réaliseriez un sol en béton sans fissures, et que vous saviez maitriser la préparation des sols pour lé béton... Une expression de jeune dans le sens c'est une arnaque ce mec. Cependant, comment qualifieriez vous le fait qu'il ait fallu vous envoyer 2 courriers en recommandé pour que vous nous versiez la franchise sur le montant des réparations qui nous était dû? Que vous vous permettiez de nous demander les factures des artisans employés pour réparer la malfaçon, alors que le dossier a été accepté et traité en amont par l'expert et votre assurance, quel était le but de cette démarche? Etant donné votre véhémence je laisserai aux lecteurs le choix du terme pour qualifier votre politique d'entreprise. Bien entendu nous avons gardé une copie des mails, sms, courriers et vidéos pour étayer nos propos."

"Mon projet de meuble était très flou. M Lancelin a su décripter mes attentes et a réalisé un projet répondant à toutes mes attentes, tant pratiques qu’esthétiques. J’ai hâte qu’il soit installé"

"Un grand MERCI à toute l'équipe, emmenée par Sylvia, pour la réalisation d'une cuisine et la pose de luminaires ! Un travail de grande qualité, des conseils avisés, une équipe très compétente & sympathique, je ne peux que recommander vivement cette entreprise !"

"Nous avons réalisé des travaux importants avec la société Lancelin et fils : Salle de bain, chambre avec dressing, couloir, rénovation escalier et toilettes. Les travaux ont bien sûr duré plusieurs mois et cela a été un peu long, mais la réception anticipée de la douche nous a redonné du confort. Notre avis est totalement positif, je n'avais pas envisagé un travail aussi bien fait et aussi bien suivi. Il est difficile de tout prévoir dans le devis et de nombreuses petites taches annexes ont été prises en charge à leur initiative ou sur simple remarque de notre part. A la fin des travaux plusieurs petites finitions ont été identifiées et prises en charge alors que souvent nous n'avions pas remarqué ces détails. Il y a eu également quelques imprévus pour lesquels aucune discussion n'a été nécessaire sur la prise en charge. La qualité des matériaux, la qualité des finitions est bien au dessus des autres professionnels que nous avons pu solliciter pour la cuisine notamment. J & C"